2024 年 03 月 18 日 ， 上饶市诚信物业公司 代表凤凰首府小区，将一面写着 “排忧排障抢夺秒，心系万千用水户”的 锦旗和 一封群众 感谢信 送到了和济水务，感谢和济水务在凤凰首府小区的管网改造中争分夺秒，将工期压缩了三分之一，提前 解决了小区用水问题 。

据悉，在凤凰首府小区管网 改造前， 经常因供水管网老化、破裂等问题严重影响居民正常 用水 需求，和济水务在了解情况后，第一时间排查故障原因并 启动应急响应机制， 全力以赴赶工期 ， 最终比原定计划提前三分之一完成管网改造并 恢复供水。 一面锦旗、一封感谢信， 既是对和济水务公司高效服务的肯定，也是对他们 用 实际行动践行 “ 解民忧、惠民生、暖民心、顺民意 ” 这一 宗旨 的 赞誉。

和济水务公司负责人表示： “ 我们始终坚持以人民为中心的服务理念， 致力于 为广大用水户提供安全、可靠、高效的自来水 保障 服务。我们将继续努力，不断提升服务质量，牢记为民服务的初心和使命，全心全意为人民办实事。 ”